Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand und B2B-Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Replan-Plattform.

Replan ist eine B2B-Software (Business to Business), die sich an Selbstständige und Unternehmen richtet, die eine Verwaltung von Termin- und Buchungskalendern benötigen. Mit der Registrierung erklärt der Nutzer, im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln, wodurch die Vorschriften zum Verbraucherschutz ausgeschlossen sind.

2. Identifikation des Inhabers

Inhaber und Verantwortlicher von Replan ist Carlos Blanco Ruiz, mit der Steuernummer (NIF) 20828158W, mit Sitz in Valencia (Spanien) und der E-Mail-Adresse hello@replanapp.com.

3. Dienste und Konto-Ebenen

Replan bietet einen kostenlosen Kalender und einen kostenpflichtigen Premium-Dienst namens "WhatsApp-Buchung" an.

Die kostenlose Version ermöglicht die unbegrenzte Nutzung des Replan-Kalenders mit den notwendigen Werkzeugen zur Verwaltung der Geschäftsagenda. Der Premium-Dienst verbindet den Kalender mit der WhatsApp-API, um Buchungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen zu automatisieren. Replan behält sich das Recht vor, Funktionen zur kontinuierlichen Verbesserung des Dienstes zu ändern oder zu entfernen.

4. Beziehung zu Meta (WhatsApp) und Verantwortung des Nutzers

Die Nutzung der "WhatsApp-Buchung" setzt voraus, dass der Nutzer über ein mit der WhatsApp-API (Meta) verbundenes Konto verfügt. Replan fungiert ausschließlich als die Software, die diese Verbindung ermöglicht.

Der Nutzer (der Gewerbetreibende oder das Unternehmen) ist allein verantwortlich für:

• Die Nutzung des WhatsApp-Dienstes ausschließlich für transaktionsbezogene Kommunikation im Zusammenhang mit der Erbringung seiner Dienstleistungen (Terminverwaltung, Erinnerungen, Hinweise) und nicht für den Versand von unaufgeforderter Werbung oder Spam.
• Die Einhaltung der Handels- und Nachrichtenrichtlinien von Meta sowie der Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

Replan übernimmt keine Haftung und gewährt keine Rückerstattungen, falls Meta das WhatsApp-Konto des Nutzers wegen Verstoßes gegen seine Richtlinien sperrt, aussetzt oder einschränkt.

5. Vertragsabschluss, Preise und Abrechnung

Der Abschluss des Abonnements für die "WhatsApp-Buchung" erfolgt über das interne Dashboard der Anwendung.

Die monatlichen Kosten des Dienstes setzen sich aus zwei Posten zusammen, die gemeinsam in einer monatlichen Rechnung abgerechnet werden:

1. Grundgebühr: Das wiederkehrende Abonnement für die Nutzung der Software (z. B. 79 €/Monat + MwSt.).
2. Variable Kosten: Die genauen Kosten, die durch den Versand von proaktiven Nachrichten (Erinnerungen und Hinweise) über die offizielle WhatsApp-API entstehen und nach den zum Zeitpunkt des Versands gültigen Tarifen von Meta abgerechnet werden.

Der Nutzer ermächtigt Replan, diesen Gesamtbetrag zu Beginn jedes neuen Abrechnungszyklus automatisch von der angegebenen Zahlungsmethode abzubuchen.

6. Kündigung, Kontolöschung und Rückerstattungsrichtlinien

Der Dienst hat keine Mindestvertragslaufzeit. Der Nutzer kann sein Abonnement für die "WhatsApp-Buchung" jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen.

Die Kündigung stoppt die automatische Verlängerung für den Folgemonat. Der Dienst bleibt bis zum letzten Tag des bezahlten Zyklus aktiv. Daher werden für die verbleibenden Tage des bereits abgerechneten laufenden Monats keine Rückerstattungen oder anteiligen Anrechnungen vorgenommen.

Datenlöschung: Direkt über das Dashboard hat der Nutzer die Möglichkeit, jeden erstellten Salon/Arbeitsbereich sowie sein Benutzerkonto endgültig zu löschen. Diese Aktion ist unwiderruflich und führt zur automatischen Löschung aller zugehörigen Daten (Termine, Kontakte, Einstellungen), mit Ausnahme von Abrechnungsdaten, die Replan aufgrund gesetzlicher oder steuerlicher Verpflichtungen aufbewahren muss.

7. Rechtmäßige Nutzung und Geistiges Eigentum

Es ist strengstens untersagt, Replan für betrügerische Aktivitäten zu nutzen, die Server zu beschädigen oder zu versuchen, den Quellcode der Plattform zu extrahieren. Der gesamte Code, das Design, die Marke und die Struktur von Replan sind ausschließliches Eigentum des Inhabers. Solange das Konto aktiv ist, wird eine beschränkte, widerrufliche und nicht übertragbare Nutzungslizenz gewährt.

8. Datenverarbeitung (Auftragsverarbeiter)

Für die Daten der Endkunden, die der Nutzer in den Bereich "Kontakte" oder in den Kalender einträgt, fungiert Replan ausschließlich als Auftragsverarbeiter. Der Nutzer (das Unternehmen) ist der Verantwortliche. Replan verpflichtet sich, diese Daten nur zur Bereitstellung des Softwaredienstes zu verarbeiten und die von der DSGVO geforderten Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, wie in unserer Datenschutzerklärung detailliert beschrieben.

9. Haftungsbeschränkung

Da es sich um einen B2B-Dienst handelt, ist die Haftung von Replan für technische Ausfälle, Serverausfälle, Datenverluste oder Unterbrechungen des WhatsApp-Dienstes im gesetzlich zulässigen Höchstmaß auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer in den 3 Monaten vor dem Vorfall gezahlt hat. Replan haftet unter keinen Umständen für entgangenen Gewinn oder Umsatzeinbußen des Unternehmens.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem spanischen Recht. Für rechtliche Streitigkeiten und angesichts der ausschließlich unternehmerischen (B2B) Natur der Beziehung verzichten die Parteien auf jeden anderen Gerichtsstand und unterwerfen sich ausdrücklich den Gerichten der Stadt Valencia (Spanien).